宠物店如何留住客户？
我是开宠物医院的，对于宠物零售没有太多的经验，但我总结了一下我认识的一个比较有经验的店主的做法，供你参考！ 首先这个店主比较会来事，你一进门他就各种打招呼各种聊，跟你像朋友一样，但你一说出你要买什么 hebe ，他立刻就变了个人，变得特别专业、特别热情，立刻给你最好的服务，帮你找货，告诉你怎么样选择最适合你狗狗的用品，怎么样喂对狗的身体最好。
其次他的价格并不是最便宜的，但绝对是在合理范围内的，他不会让你花不必要的钱，也不会盲目让你花钱，他会结合你的经济情况，还有就是你看中物品的使用时间，以及更换的频率来给你建议，如果你第一次过来，他还会建议你办理会员卡，办会员卡除了可以打九折之外，还可以积分，每满1000分就可以换购一件商品，十分划算（比如说你花了1000元买了四袋零食，你就可以拿一袋回来）。
第三点是他还会免费帮养宠新人指导如何快速喂养新生宝宝，如何给生病的毛孩子打针输液，如何处理日常意外（简单的伤口处理，眼睛发炎，鼻子出血等等），这一点深得我心啊…… 因为有很多新手上路，会遇到很多突发情况，如果这时有一个熟悉整个过程的人在一旁指点，帮助主人消除恐惧心理，事情就简单多了。
第四点是他店里经常会举办一些小活动，例如办会员卡送玩具，办理储值卡送礼品等等，每次我去他都会跟我聊一聊最近发生什么有趣的事，然后鼓励我也参加一下他们的活动，这样我在购物的同时也增加了与店主之间的互动，自然就不会觉得单调和无趣了。