实体宠物店怎么经营?
1.货源,宠物用品和活体动物。实体店最大的优势就是可以跟客户有最直接的接触,可以直接见到活物,这样可以增加客户的购买率,而且对于宠物这方面来说,你有个实体店面,别人第一眼首先就会相信你,而你也可以给客户试养,或者送一些小玩具之类的礼物,增加自己和客户之间的感情,这样一来的话,即使客户买的不多,也不会嫌麻烦,而网上购物最大的缺点就是这个,客户需要先打款你才能发货,而且遇到售后的话就很麻烦,你需要通过快递将东西寄回去,然后对方收到之后给你退款,这样的话非常麻烦 。
2.宣传,现在这个社会,酒香也怕巷子深,不管你店铺的生意有多好,不做宣传的话,总有一天会倒闭,所以做实体店的话,宣传是必不可少的,你可以选择做传单,让传单流动起来,传到每一个客户的手机上,也可以发微博、微信,做个活动,比如加xx好友就可以去店里领取宠物零食等等这些,增加自己的粉丝量,还可以找一些媒体网站帮忙宣传自己。
3.服务,现在的人讲究的是服务质量,如果你服务不好,不管你卖的东西再多,价格多便宜,别人也不想找你买东西,所以提高员工的素质和服务能力是非常重要的,还有就是售后服务一定要跟上,就算客户买了你这个产品,你也要跟踪回访一下,问问他对产品的使用感是怎么样的,以便于自己能够改进,做出更受欢迎的产品。