宠物店如何跑销售？
作为一个在宠物行业深耕多年的创业导师，同时也是一个宠物店老板，我分享一下我的经验。 现在的宠物市场其实已经慢慢的在规范了，以前那种靠低价吸引客户的生意模式现在已经行不通了。客户对宠物的关注度越来越高了，所以我们在服务的时候也要相应的提高服务水平。客户对于产品的品质也越来越关注，之前那种以次充好的做法也是不可取的。
既然环境已经变了，那我们就要学会适应新的环境。现在做宠物店营销，要做到以下几个方面：
1、客户分层 我们面对的客户群体是广大的铲屎官们，那么首先我们就要分清我们的客户到底是哪一类。一般我们把客户分为三类，一是新手铲屎官，二是老手铲屎官，三是有意愿养宠但还没行动的人。我们要根据这三类人群的不同，制定不同的推广方案。
2、锁定客源 我们做了客户分层之后，接下来就是要锁定这些用户的来源，要知道我们的用户都是来自于哪里，这一点非常重要。因为我们所有的资源都来源于此处。比如说我是做犬猫用品的，我就要搞清楚是从线上来的，还是线下来的，或者是其他渠道来来的。不同来源的用户，我们后期的维护和跟进方法是要有所区别的。
3、挖掘需求 当我们就用户的来源已经做到心中有数的时候，下一步就是挖掘他们的需求了。要知道他们是不是真正想买产品，还是想咨询一下。如果是想买的，那就马上问清楚，他们的预算是多少，想要购买什么款式，什么时候要用等。只有将他们的需求挖掘出来，我们才能更好的提供服务。
4、提供解决方案 当我们把客户需求挖掘出来后，接下来的就是针对性的提供一些解决方案了。比如说你的客户说预算不多，那你就可以推荐几款性价比高的产品。当你把产品卖给顾客的时候，你要告诉他为什么这款适合你，这一款产品能给他带来哪些好处。
5、促成交易 最后一步就是促成交易了。这个时候你可以采用一些激励措施来刺激顾客尽快下决定，例如可以告诉顾客今天买就享受优惠，多买就多送等等。当达成交易后，不要忘了做好售后跟踪工作，这样才能提高顾客的回购率。